עיצוב מחודש של התאגיד

שני מחברי הספר המהפכני נעזרים בניסיונם המוצלח בחברות אמריקאיות גדולות ובולטות . הם מסבירים את שיטתם להצלחה עסקית ושינוי משמעותי בארגונים המבוססת על בנייה מחדש של העסק. פעולה זו אינה שינוי מינורי של מצב קיים אלא מהפיכה של ממש עם תוצאות ענקיות.